METALMAK olarak ISO 9001:2015 ve ISO 3834:2021 standartları çerçevesinde kurmuş olduğumuz kalite politikamız; müşteri memnuniyeti, teknik uygunluk ve sürdürülebilir gelişim temellerine dayanmaktadır. Bu doğrultuda;
Müşteri Odaklılık ve Güvenilirlik:
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek, teknik şartnamelere uygun, güvenilir ve yüksek performanslı ürünler sunmayı; müşteri memnuniyetini sürekli izlemeyi ve geliştirmeyi esas alırız.
Yasal ve Standartlara Uyum:
Faaliyetlerimizi yürürlükteki ulusal ve uluslararası mevzuatlara, müşteri şartlarına ve ISO 9001 ile ISO 3834 standartlarının gerekliliklerine tam uyumlu şekilde yürütürüz.
kaynakçı ve operatörlerin yetkinliğini belgelendirir,
NDT dahil uygun muayene ve test yöntemleri uygular,
tüm üretim süreçlerinde izlenebilirliği sağlar,
kaynak sarf malzemeleri ve ekipmanların uygunluğunu kontrol ederiz.
Süreç Yönetimi ve Verimlilik:
Tüm faaliyetlerimizi proses yaklaşımı ile yönetir, süreç performansını düzenli olarak izler ve verimliliği artırmaya yönelik iyileştirmeler gerçekleştiririz.
Risk Temelli Yaklaşım:
Kuruluşumuzun tüm süreçlerinde risk ve fırsatları belirler, olası uygunsuzlukları önleyici faaliyetlerle minimize eder ve sürdürülebilir başarıyı hedefleriz.
Tedarikçi ve Tedarik Zinciri Yönetimi:
Tedarikçilerimizi kalite kriterlerine göre değerlendirir, malzeme ve hizmet alımlarında uygunluk ve sürekliliği sağlayarak tedarik zincirinde kaliteyi garanti altına alırız.
Eğitim ve Yetkinlik:
Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini artırmak amacıyla sürekli eğitim faaliyetleri düzenler, kalite bilincini tüm organizasyona yayarız.
Teknoloji ve Yenilikçilik:
Gelişen teknolojiyi yakından takip ederek üretim süreçlerimize entegre eder, rekabet gücümüzü artırmayı ve sektörde öncü olmayı hedefleriz.
Sürekli İyileştirme:
Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini iç tetkikler, performans analizleri ve yönetimin gözden geçirme faaliyetleri ile düzenli olarak değerlendirir ve sürekli iyileştiririz.
ÜST YÖNETİM TAAHHÜDÜ
Üst yönetim olarak;
kalite yönetim sisteminin etkin uygulanmasını sağlamayı,
gerekli kaynakları temin etmeyi,
kalite hedeflerinin oluşturulmasını ve izlenmesini sağlamayı,
çalışanların katılımını teşvik etmeyi
kalite kültürünü kuruluş genelinde yaygınlaştırmayı
